人力資源服務企業(yè)受《中華人民共和國勞動合同法》2013.7.1、《中華人民共和國勞動法》2018.12.29人力資源和社會保障部《勞務派遣暫行規(guī)定》2014.3.1等外來文件要求及顧客合同協(xié)議要求， 隨著社會用工形式的變化，衍生的人力資源公司越來越多，市場競爭大，所以客戶對人力資源企業(yè)的要求也越來越高，其中有一項就是需要人力資源企業(yè)取得ISO9001管理體系認證證書。

     人力資源企業(yè)服務首先要取得相應的資質證書：《人力資源服務許可證》、《勞務派遣經營許可證》等，取得資質證書后，從事相關的業(yè)務活動，以及根據市場的要求，確認需要取得認證證書的認證范圍，如資質范圍內的人力資源服務、勞務派遣服務等。

     人力資源服務包含的范圍較廣，包含人力資源招聘、測評、獵頭、外包、信息發(fā)布以及人力資源咨詢服務、人力資源培訓。只要有其中1類業(yè)務在實施，就可以申請人力資源服務認證范圍。

     勞務派遣比較單一，有勞務派遣服務項目在實施，就可以申請勞務派遣服務認證范圍。

     當然了，認證范圍確認后，還需要準備相關的項目資料和體系資料，體系資料我們就不再多說了，這次我們著重來說說項目資料。

     首先要制定人力資源服務和勞務派遣相關的管理制度；準備項目合同；準備本項目相關的人員招聘簡章；項目服務的人員簡歷；人員檔案；簽訂勞務人員合同；工資發(fā)放記錄-工資表；社保繳納證明；購買商業(yè)保險；人員上崗培訓及考核；接受用人單位檢查-績效考核表；三級安全教育；勞動政策及法規(guī)收集-法規(guī)清單；舉辦各類培訓課程的培訓記錄；薪酬與崗位管理咨詢記錄；勞動糾紛和預防和處理記錄；協(xié)助開展團隊活動，三方協(xié)調的記錄；用人單位對格奧的評價------項目服務質量評價表；對不合格服務進行處理的記錄等。

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