產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。沒有產(chǎn)品質(zhì)量，談不上產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量是指使用性能和預(yù)期的功能，能給用戶帶來使用價(jià)值和滿足用戶的需求。要使產(chǎn)品質(zhì)量真正得到顧客滿意，一是產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)且達(dá)到產(chǎn)品使用性能的要求，二是產(chǎn)品的質(zhì)量過程控制覆蓋產(chǎn)品從生產(chǎn)制造到銷售服務(wù)全生命周期過程。這就需要企業(yè)有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，以可靠的生產(chǎn)制造設(shè)備來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造，生產(chǎn)過程中的工藝成熟，技術(shù)、操作等人員滿足生產(chǎn)產(chǎn)品的工作要求，并確保產(chǎn)品質(zhì)量從“原材料——制造生產(chǎn)——產(chǎn)品出廠——售后服務(wù)”形成可追溯的PDCA循環(huán)。

     產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。產(chǎn)品質(zhì)量過程控制不僅是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的使用性能和功能的質(zhì)量要求，而且是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中質(zhì)量管理體系生產(chǎn)和服務(wù)控制程序進(jìn)行連續(xù)的日常檢查和驗(yàn)證，也是一種質(zhì)量活動(dòng)評(píng)價(jià)和分析的措施。因此，產(chǎn)品質(zhì)量過程控制不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量控制方法，還是在產(chǎn)品生產(chǎn)制造及工藝控制過程中起到為產(chǎn)品質(zhì)量“把關(guān)”的作用，從而降低不合格產(chǎn)品交付的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率的提升。更重要的是，企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全面質(zhì)量管控的關(guān)鍵，可達(dá)到做精產(chǎn)品、滿足用戶對(duì)產(chǎn)品各種要求的目的。所以，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常開展對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程控制、設(shè)計(jì)及工藝方法改進(jìn)等工作，從而有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，真正打造企業(yè)的產(chǎn)品美譽(yù)度，提升在行業(yè)中的知名度。筆者認(rèn)為，可加強(qiáng)以下幾方面的工作。
     1、切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程；
     2、切實(shí)了解當(dāng)前企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀；

     3、切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行審核；
     4、切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范工作流程；
     5、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過程環(huán)節(jié)控制，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平；

     6、加強(qiáng)生產(chǎn)過程中不合格品過程控制；
     7、加強(qiáng)產(chǎn)品制造過程中特殊過程的質(zhì)量控制；

     8、加強(qiáng)檢驗(yàn)過程的質(zhì)量控制；

     9、加強(qiáng)產(chǎn)品追溯性的質(zhì)量過程控制；

     10、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制的人員管理；
     11、設(shè)備管理人對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)中的維護(hù)及保養(yǎng)；

     12、原輔材料進(jìn)貨檢驗(yàn)員的管理；

     13、工藝人員的管理；

     14、計(jì)量檢測(cè)人員的管理；

     15、半成品庫(kù)、成品庫(kù)的產(chǎn)品及原輔材料的存儲(chǔ)質(zhì)量控制。

     產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，是整個(gè)制造企業(yè)的工作之重，不僅與企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、計(jì)量、設(shè)計(jì)工藝、銷售等相關(guān)部門和人員相關(guān)聯(lián)，還直接影響著產(chǎn)品生產(chǎn)制造的全過程實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過程控制不僅是企業(yè)質(zhì)量管理部門和員工的事情，也是企業(yè)全體員工的事情，企業(yè)要運(yùn)用三級(jí)（即公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)）質(zhì)量過程控制，運(yùn)用全面質(zhì)量管理（事前、事中、事后）在不同階段制定相關(guān)措施進(jìn)行質(zhì)量過程控制，同時(shí)要充分利用產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析圖進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)測(cè)，為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量做出決策。只有切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，規(guī)范生產(chǎn)制造過程操作方法，才能做精產(chǎn)品，不斷降低企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。