質(zhì)量管理體系運(yùn)行于企業(yè),有的如魚(yú)得水貫徹落實(shí),而有的變成負(fù)擔(dān),愈來(lái)愈重。其實(shí)很多企業(yè)困惑,為什么同樣都是質(zhì)量管理體系運(yùn)行,差別會(huì)這么大。那么接下來(lái)有16行7言詩(shī)為你解答。
1. 職責(zé)不清車(chē)輪轉(zhuǎn):部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清,遇事互相推脫。應(yīng)該明確職責(zé),實(shí)施相關(guān)有效考核。
2. 文件失控難識(shí)斷:需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件,要求不明確,缺乏可操作性。應(yīng)該針對(duì)需要建立的文件,提出明確要求,做到操作性強(qiáng),工作有理有據(jù)。
3. 目標(biāo)制定問(wèn)題難:沒(méi)有認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性,缺乏對(duì)目標(biāo)的管理和考核。應(yīng)該實(shí)施真正的目標(biāo)管理,制定起到激勵(lì)作用的目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。
4. 缺乏記錄假證現(xiàn):對(duì)各類(lèi)記錄未作出要求,記錄不完整,甚至造假。應(yīng)該確定各類(lèi)記錄的要求,規(guī)定記錄的方式和具體要求,積累有用的數(shù)據(jù)。
5. 人員資格無(wú)人管:各崗位人員能否勝任無(wú)法確定,缺少對(duì)上崗人員的考核和培訓(xùn)。應(yīng)該對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定,并對(duì)上崗人員能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。
6. 培訓(xùn)充數(shù)裝門(mén)面:缺少應(yīng)有的培訓(xùn),更談不上針對(duì)性的培訓(xùn),只是為了應(yīng)付外審而已。應(yīng)該制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,并有效的實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。
7. 研發(fā)變更家常飯:研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品要達(dá)到的指標(biāo)沒(méi)有界定,對(duì)研發(fā)產(chǎn)品所依據(jù)的法律法規(guī)缺乏關(guān)注。應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序,按要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確定等一系列工作。
8. 供方更換很隨便:不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品,經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)依據(jù),對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力。應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序,按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。
以上就是前面的8則企業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)狀,質(zhì)量管理體系希望企業(yè)能夠重視,有則改,無(wú)則加勉。
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