很多做了iso9001認(rèn)證的企業(yè)都不明白內(nèi)部審核和管理評(píng)審有什么區(qū)別,很容易混為一談,其實(shí)內(nèi)部審核和管理評(píng)審還是有很大的差異性。
管理評(píng)審是最高管理者主持的一年一度對(duì)本組織的管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)活動(dòng),每次監(jiān)督審核前應(yīng)該進(jìn)行至少一次管理評(píng)審。而內(nèi)部審核指的是組織每年一次或數(shù)次對(duì)自身執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的情況、法規(guī)要求的情況、顧客要求的情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。
那么,管理評(píng)審和內(nèi)部審核的區(qū)別有哪些呢:
1. 目的不同:內(nèi)部審核的目的是確定滿足審核準(zhǔn)則的程度,而管理評(píng)審的目的是要確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2. 對(duì)象不同:內(nèi)部審核的對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系,而管理評(píng)審的對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系(包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo))。
3. 評(píng)價(jià)的依據(jù)不同:內(nèi)部審核的評(píng)價(jià)依據(jù)是審核準(zhǔn)則,而管理評(píng)審的評(píng)審依據(jù)是顧客的期望和要求。
4. 實(shí)施者不同:內(nèi)部審核的實(shí)施者是審核員,而管理評(píng)審的實(shí)施實(shí)施者是最高管理者和管理層人員。
5. 方法不同:內(nèi)部審核的方法是系統(tǒng)、獨(dú)立地獲取客觀證據(jù),與審核準(zhǔn)則對(duì)照,形成文件化的審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論的檢查過(guò)程。而管理評(píng)審的評(píng)審依據(jù)以質(zhì)量方針、目標(biāo)及顧客需求,對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6. 對(duì)輸出結(jié)果的要求不同:內(nèi)部審核的對(duì)輸出結(jié)果應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系是否符合要求,以及是否有效實(shí)施和保持作出結(jié)論,并形成記錄。而管理評(píng)審應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系的持續(xù)的適宜性,充分性和有效性,體系的變更、過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn),資源的需求,包括質(zhì)量方針和目標(biāo)作出評(píng)價(jià),并形成記錄。
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