信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、基礎設施、專業(yè)技術支持能力和運行管理能力進行備份，并在災難發(fā)生時，將信息系統(tǒng)從災難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復到可正常運行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務功能從災難造成的不正常狀態(tài)恢復到可接受狀態(tài)，而設計和提供的活動。
信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務資質(zhì)級別是衡量服務提供者服務能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級最高，三級最低。
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